9月6日，支付宝公益平台在上海外滩大会主办《爱与AI共益：数字时代的向善力量》见解论坛，论坛聚焦AI发展给多元人群带来的机遇和挑战，同时论坛也将围绕AI如何促进公益行业发展进行专题探讨，以公益为手段、以技术做助力，惠及更多弱势群体。

近一年来，公益慈善行业面临挑战，为更好地服务受益对象和公众捐赠人，增强公众对公益慈善事业的信任和支持,遵照《中华人民共和国慈善法》等相关法律法规，支付宝公益平台共建委员会机构发起《支付宝公益平台高质量发展倡议》，提出如下倡议：

一、打造高质量的公益项目。高质量公益项目是公益慈善行业的根基，是社会善意的载体，是受益对象感受社会爱心和温暖的直接体现方式。慈善组织有义务有责任积极响应国家倡导，回应社会需求，加强组织规范建设，增强执行效率，强化项目成效。

二、提供高质量的捐赠人服务。充分尊重并保障捐赠人的知情权、监督权等权利，持续提升项目信息披露品质。真诚感恩捐赠人的参与和支持，注重捐赠人服务质量。鼓励慈善组织积极接入数字化的电子发票系统，助力捐赠人便捷获取捐赠票据；建立有效沟通机制，及时处理捐赠人的反馈及投诉；积极开展实地探访、捐赠人社群交流等服务长期捐赠人的参与活动，提升参与体验。

三、拥抱AI等新技术，助力公益事业高质量发展。通过新技术的采用，增强组织运营效率，创新受益对象服务模式，提高社会资源使用效率。

未来，支付宝公益平台促进更多高质量项目被用户看到，助力机构发展更多长期捐赠人。我们呼吁平台伙伴积极响应本倡议，采取实际行动，助力行业信任建设，共同营造良好的公益慈善生态。