截至2025年7月,在腾讯公益慈善基金会、中国老龄事业发展基金会支持下,由酒泉市民政局指导,深圳壹基金公益基金会实施的“酒泉市助力社会组织参与老年助餐服务项目”已累计支持17家本地社会组织伙伴,在23个社区助餐点位,为含高龄、空巢、困难老人在内7153位老人,累计提供助餐服务32,996人次。
这是一次探索公益力量深度参与养老服务的创新实践,项目通过定制化数字工具——掌纹机及壹家人助餐小程序,为老年助餐服务注入了“数字化基因”,实现了老人用餐、志愿者为老人送餐数据的实时采集、自动统计与动态分析,同时为助餐点提供运营及多元化社区老人服务支持,助力助餐点生存发展。
在酒泉市瓜洲安逸老年食堂,俞爷爷一边熟练地使用掌纹机刷掌,一边乐呵呵地对工作人员说:“在你们这儿吃了半年饭,人都长胖咯!以前一个人在家,煮啥都没滋味,随便对付两口就算了。”俞爷爷的变化,是项目落地后最生动的注脚。
数字化工具助力老年助餐更加便捷,温情为老服务则为项目注入灵魂。一顿顿热乎可口的饭菜,一群能说说话的老伙伴,让像俞爷爷一样的老人告别了“一人食”的冷清,找回了餐桌上的热闹与生活的滋味。
在玉门市为老驿站的助餐点,几乎每日中午11点半刚过,老人们便陆续到来,这里亦是属于老年朋友的社交驿站和精神家园。项目特别鼓励并支持各伙伴组织在保障基础助餐之余,积极拓展多元化社区服务:节日联欢、老年手机课堂、心理慰藉活动……围绕餐桌延伸的温暖服务,正在重新编织社区长者的社会联结网络,有效缓解空巢老人的孤独感。
项目的持续开展让探索不止步,下一阶段项目将在巩固现有成果的基础上,深化数字化工具应用场景,支持伙伴组织提升“自我造血”能力。同时,项目模式和经验也将被系统总结提炼,期待为其他面临相似老龄化和助餐需求的城市提供可复制、可推广的“酒泉样本”。